Olinko mukana Nordic Business Forumissa?
No en ollut, mutta olen kaveriltani kuullut sieltä terveisiä, ja onhan osa puhujista aiemmalta tuttuja, niin tiedän jotain heidän pääviesteistään...
Valtteri Hirsi tiivisti ajatuksiaan uutiskirjeeseen:
Prosessit ja asiakaskokemus.
"Rakennetaan systemaattisesti kulttuuri, jossa antajat ovat pääosassa ja myös oppisivat kysymään apua."
"Luodaan yhteys ihmisiin paljon syvemmällä tasolla, koska prosessit ja käytännöt tukevat sitä."
Avainsanoja: käytännöt ja prosessit, asiakaskokemus, tärkeät hetket, toistettavuus.
Positiivareiden Ajatusten aamiainen
"Näin olemme aina tehneet" on tehokkain kehityksen jarru."
Darren Hardyn päivänavaus
Käytä 10 prosenttia resursseista tuotteen valmistukseen ja 90 prosenttia resursseista sen markkinointiin. Maailmassa on monia tuotteita, jotka ovat todella hyviä, mutta joista kukaan ei ole koskaan kuullutkaan.